ENVÍOS

Al finalizar tu compra recibirás notificación vía e-mail con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 12 horas.

ENVIOS GRATIS EN TODOS LOS PRODUCTOS A TODO EL MUNDO  

Envíos gratis en COLOMBIA  en todos los productos.

TIEMPO DE ENTREGA

Envíos en Colombia  tiene un tiempo de entrega de  2 a 6 días hábiles.

Todas las prendas se rectifican completamente, para asegurarnos de que el producto va en buena condición de calidad.

Verificar  en GUÍA DE TALLAS  del  producto para que sepan las medidas  de los productos, en caso de estar estar indeciso con una talla se te recomienda pedir una talla mas grande.

Seguimiento de pedido

Nosotros te avisaremos  cuando el pedido estará en distribución  por medio de un mensaje.

Si quieres rastrear tu pedido, te enviamos la guía de envió y lo puedes verificar por la página web Servientrega – Envia – Interrapidisimo.

 

CAMBIOS, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones

Puedes hacer un cambio o devolución en redes sociales  o sitio web en un plazo de 30 días después de la fecha de la compra.

Debes  tener la  factura, la  ropa debe tener las  marquillas y etiquetas pegadas.

El cambio o devolución no aplica si la ropa no está nueva.

El costo del envió por cambio lo asume el cliente.

 

¿Cómo hacer un cambio?

Comunícate por la web o instagram oficial y whatsapp (+57) 3505897237. 

 

Garantías

En caso de que un producto comprado en Lamonsof comunícate con nosotros para ayudarte; Una vez aprobada la garantía te haremos el cambio por otro producto.

Nuestra garantía es de 60 días después de la compra. La vida útil de la ropa depende de su cuidado y condiciones de uso, por eso la garantía no aplica en productos dañados por uso o desgaste normal.